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Pagos y envío

Los gastos de envío

Envío GRATIS al Reino Unido para pedidos de 15 € o más

(Si su bolso no califica para envío gratuito, el franqueo costará £ 5)

Envío GRATIS a EE. UU. Para pedidos de $ 20 o más

(si su bolso no califica para envío gratuito, el envío le costará $ 6)

Envío GRATIS UE para pedidos de 50 € o más

(si su bolsa no califica para envío gratuito, el envío le costará 10 €)

Entrega GRATUITA para pedidos de $ 50 o más

(si su bolso no califica para envío gratuito, el envío le costará $ 25)

 

Actualización COVID-19

US

En este momento, nuestro centro de distribución de almacén está operando sin interrupciones, durante las horas normales de operación y con un personal completo.

Estamos tomando todas las precauciones necesarias dentro del entorno del almacén y siendo proactivos con respecto a la capacitación de nuestros empleados y brindando todos y cada uno de los recursos para ayudar en la prevención de cualquier exposición a nuestro personal.

UK

Estamos monitoreando activamente la situación. Nos tomamos muy en serio la salud y la seguridad de nuestra gente y nuestros clientes. Lo estamos haciendo de acuerdo con la orientación preventiva de PHE.

Se han suspendido las firmas manuales, en su lugar se registrará el nombre y apellido de la persona que acepta el artículo y registraremos la geolocalización de la entrega. Esto se aplicará a todas las entregas que normalmente requieren una firma.

Si los destinatarios no pueden acudir a la puerta o se aíslan por sí mismos, publicaremos una tarjeta de contacto con el cliente de la forma habitual, informándole de otras formas en que el destinatario puede organizar la obtención de su artículo. 

Europa
 Estamos monitoreando constantemente la situación. Debido a esto, no podemos ofrecer garantías de entrega internacional, ya que podemos experimentar algunos retrasos en la entrega según los problemas locales. Tenga en cuenta que algunos de nuestros socios internacionales también suspenden los requisitos de firma en el momento de la entrega y es posible que requieran ver su identificación para dejar su paquete a una distancia segura de 2 m. 

Proceso del pedido

Todos los pedidos que se realicen en este sitio web estarán sujetos a aceptación de acuerdo con estos términos y condiciones.

La confirmación del pedido detallará los detalles finales de tu pedido. Después de esto, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido que detallará los productos que ha pedido. Tenga en cuenta que este correo electrónico no es una confirmación de pedido o una aceptación de pedido de HairFlair®.

La aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros tendrá lugar en el envío de los productos solicitados (a menos que se cancelen o se rechacen).

No archivamos los detalles de su pedido para que pueda acceder posteriormente directamente en este sitio web, por lo tanto, imprima estos términos y condiciones y la factura del pedido para su propio registro.

Pago

Cogemos el pago de su tarjeta en el momento en que recibimos su pedido, una vez que verificamos los detalles de su tarjeta y la disponibilidad de existencias. En caso de que no podamos suministrar los productos, se lo informaremos lo antes posible por correo electrónico. Se otorgará un reembolso completo en caso de que ya haya pagado por los productos.

Para asegurarnos de que su tarjeta de crédito, débito o prepago no se utilice sin su consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otra información personal que usted haya proporcionado durante el proceso de pedido. Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta que se realicen dichos controles. Toda la información proporcionada por usted será tratada de forma segura y estricta de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998.

Los productos que pida en este sitio web se le enviarán siempre que hayamos procesado y recibido el pago completo.

Precio

El precio que paga es el precio en el sitio web en el momento en que recibimos su pedido. Si bien intentamos asegurarnos de que todos los precios en nuestro sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

Dependiendo de su elección de moneda, los precios se muestran en libras esterlinas (£), dólares estadounidenses ($) o euros (€) e incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío.

Envíos

El coste del envío y los plazos estimados se especifican cuando realiza un pedido. Hacemos todo lo posible para entregar productos dentro de los plazos estimados.

Entrega dentro del Reino Unido: 3-5 días laborables

Entrega dentro de los EE. UU .: 4-8 días laborables

Entrega internacional: 6-12 días laborables a los principales mercados.

El riesgo de pérdida y daño de los productos pasa a su responsabilidad una vez que se entregan los productos o en la fecha del primer intento de entrega por nuestra parte.

Política de Devoluciones

Esperamos que esté satisfecho con su compra. Si desea devolver cualquier producto que haya comprado, estaremos encantados de reembolsar o cambiar un producto siempre que esté en condiciones totalmente re-vendibles. Las devoluciones deben hacerse dentro de los 14 días y en su embalaje original sin daños. HairFlair Ltd aceptará devoluciones siempre que:

  • Los productos no hayan sido abiertos
  • El embalaje esté intacto
  • El Curlformers® no se han utilizado y están en condiciones de volver a vender


Reglamento de venta a distancia

Si ha realizado un pedido por teléfono o por Internet, de acuerdo con las Regulaciones de venta a distancia, tiene el derecho legal de cancelar su pedido dentro de siete días hábiles y recibir un reembolso completo por cualquier entrega a domicilio, incluso si no hay nada malo con los productos.

Para cancelar, puede comunicarse con las direcciones que figuran a continuación dentro de los siete días hábiles a partir del día posterior a la entrega de su(s) artículo(s), comunicando su número de pedido. Debe tener cuidado con los artículos y deben estar en condiciones totalmente vendibles como se describe anteriormente.

Los reembolsos se realizarán a la tarjeta que se utilizó en la compra original.

Dirección de devoluciones

Entregas en el Reino Unido

Hair Flair Ltd
PO BOX 25
Melton Mowbray
Leicestershire
LE13 1ZG

Teléfono de entrega y devolución: 03444 171433, líneas abiertas de lunes a viernes de 9 a.m. a 8 p.m. GMT, hora de Londres.

Estados Unidos y entregas internacionales

Hair Flair Ltd
Servicio de cumplimiento electrónico
807 Airport Access Road
Unit D, Traverse City
MI 49686, EE. UU.

Propiedad intelectual

Usted reconoce que todos los derechos de autor, marcas registradas y todos los demás derechos de propiedad intelectual en todos los materiales y/o contenidos disponibles como parte de su uso de este sitio web permanecerán en todo momento conferidos a nosotros o a nuestros licenciantes. Se le permite usar este material solo según lo expresamente autorizado por nosotros o nuestros licenciantes.

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Responsabilidad e indemnización

Nada en estos términos y condiciones excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o tergiversación fraudulenta.

Si usted o nosotros estamos incumpliendo los puntos mencionados en este acuerdo, ninguno de nosotros será responsable de las pérdidas que el otro sufra como resultado, excepto aquellas pérdidas que son una consecuencia previsible de la violación del acuerdo.

Evento más allá de nuestro control razonable

Hair Flair Ltd no se responsabilizará de ningún retraso o incumplimiento en la entrega de productos o de cualquier otro modo que cumpla con cualquier obligación especificada en estos términos y condiciones si la misma es causada total o parcialmente, ya sea directa o indirectamente por circunstancias más allá de su control razonable.

Renuncia

No demoras ni fallos por parte del HairFlair Ltd para ejercer cualquier poder, derecho o remedio bajo estos términos y condiciones funcionará como una renuncia a ellos, ni el ejercicio único o parcial de dichos poderes, derechos o remedios impedirá cualquier otro ejercicio adicional de los mismos. Cualquier renuncia para ser efectiva debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de HairFlair Ltd.

Ley aplicable y jurisdicción

El contrato entre nosotros se regirá por las leyes de Inglaterra y cualquier disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en los tribunales de Inglaterra. El inglés es el único idioma que se ofrece para la celebración del contrato.

Curlformers® es un producto patentado, creado y propiedad de Hair Flair Ltd.

Curlformers® es una marca registrada propiedad de Hair Flair Ltd.

Sede Social

Hair Flair Ltd
3rd Floor
The News Building
3 London Bridge Street
Londres SE1 9SG
UK

Registrado en Inglaterra No: 4171001
No IVA: 88298495

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